20061128

UTIL: Livro de Reclamações

A utilização do Livro de Reclamações pelos consumidores é um direito adquirido, mas é fundamental que sejam bem conhecidas as suas regras de utilização.
Em seguimento do post LopesCa: Reclama

Verbo Jurídico - Artigos - Livro de Reclamações

Aqui está uma grande ajuda da DECO PROTESTE sobre o assunto.
.:: DECO PROTESTE ::. Direitos - Um livro de reclamações em cada canto
Sumário:
O que é e para que serve?
Como funciona?
Como preencher a reclamação?
À vista de todos
Quando algo corre mal
Exija o livro

3 comentários:

  1. Anónimo29/11/06, 22:59

    Toda a gente devia utilizar o livro... em vez de mandar o bitaque pro ar "...só em Portugal."

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  2. Magiuse29/11/06, 23:19

    Falta mesmo é a formação de como usá-lo correctamente.

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  3. LopesCaBlog30/11/06, 20:22

    Concordo :)
    Toca a reclamar, dentro da legitimidade

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